Zwroty i reklamacje

Akceptujemy zwrot zakupionego towaru. Odstąpienie od umowy możliwe jest w ciągu 14 dni kalendarzowych liczonych od chwili otrzymania przesyłki.

Jak wygląda procedura zwrotu?

  • Prosimy o wypełnienie formularza dołączonego do zamówienia lub pobranego z tego linku. Prosimy o podanie numeru konta, na który mamy zwrócić pieniądze.
  • Zwracany towar prosimy zapakować i odesłać na adres naszego sklepu: Lermo sp. z o.o. ul. Komorów 24A, 63-510 Mikstat
  • Koszt przesyłki zwrotu pokrywa konsument.
  • Zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia zwrotu towaru noszącego ślady użytkowania.
  • Po otrzymaniu odesłanego towaru, dokonujemy zwrotu kosztów zakupionego towaru wraz z kosztem jego wysyłki, który został poniesiony przy zakupie.